แอปตัวอย่าง — เครื่องมือจดบันทึก
ทำไมเราใช้แอปจดบันทึกเป็นตัวอย่าง
แอปประเภท เครื่องมือจดบันทึกและจัดระเบียบ มักมีรูปแบบการใช้งานซ้ำ (daily note, checklist, archive) จึงเหมาะสำหรับสาธิตการมอง cohort โดยไม่ผูกกับแบรนด์ใด
สัญญาณที่มักดูเมื่อวิเคราะห์ retention
- อัตรากลับมาเปิดแอปภายใน 7 วันหลังสร้างโน้ตแรก
- ความถี่การสร้างรายการต่อสัปดาห์ เทียบกับการลบหรือทิ้งบัญชี
- จุดที่ผู้ใช้หยุด sync หรือหยุดใช้เทมเพลต
สัญญาณ churn ที่ควรแยกจากการไม่ได้ใช้ชั่วคราว
การไม่ได้ล็อกอิน 14 วันอาจเป็นการพักใช้งาน ไม่ใช่ churn ถาวรเสมอไป — นิยามต้องสอดคล้องกับผลิตภัณฑ์
เราใช้ตัวอย่างนี้ในการอบรมเท่านั้น ไม่ได้เป็นเจ้าของหรือพัฒนาแอปดังกล่าว